Esta política explica cómo TicografíasCR recopila, utiliza, conserva y protege la información de visitantes, usuarios y negocios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos tratados dentro de la plataforma es Jose Luis Portuguez Mora, identificación 111840394, con domicilio en San Jose, Costa Rica.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre, correo, teléfono, contraseña protegida mediante hash, datos solicitados para comprobantes electrónicos, negocios y cupones guardados, notas privadas, mensajes, información de perfiles comerciales, fotografías, datos de suscripción, referencias de pagos, registros técnicos básicos e interacciones con la plataforma.
Los datos de tarjetas no son almacenados por TicografíasCR. Los pagos son procesados por PayPal conforme a sus propias políticas.
La función “Cerca de mí” solicita permiso al navegador únicamente cuando la persona presiona el botón. Las coordenadas se usan para calcular distancias en esa búsqueda y no se incorporan al perfil de la cuenta. La ubicación exacta que un negocio decide guardar en su perfil sí se publica para facilitar navegación en mapas y Waze.
Cuando enviamos una única invitación a un correo comercial público, el enlace individual permite registrar si se visitó la página de invitación y si después se inició o completó el registro, se confirmó el correo y se creó o publicó un negocio. Esta atribución se conserva asociada al historial de la invitación para medir su resultado. No insertamos píxeles invisibles para detectar aperturas ni guardamos la dirección IP dentro de este seguimiento.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar cuentas.
- Publicar y moderar perfiles de negocios.
- Enviar avisos transaccionales y, cuando un perfil publicado esté incompleto, hasta tres consejos espaciados que su propietario puede pausar o desactivar desde el panel.
- Permitir favoritos, cupones, contactos y solicitudes de cotización.
- Medir visitas, clics de contacto, navegación y uso de promociones para informar resultados al negocio.
- Gestionar planes y confirmar suscripciones.
- Prevenir abuso, fraude o accesos no autorizados.
- Responder consultas y mejorar la plataforma.
4. Información pública de los negocios
Nombre comercial, descripción, ubicación, horarios, fotografías, servicios y datos de contacto ingresados en un perfil aprobado se mostrarán públicamente. El propietario controla esa información desde su panel y puede solicitar correcciones o retiro.
5. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar servicios de alojamiento, correo, analítica, prevención de fraude y pagos. Solo se comparte la información necesaria para prestar cada servicio y bajo condiciones de confidencialidad aplicables.
6. Acceso, rectificación y eliminación
La persona titular puede solicitar acceso, corrección, actualización o supresión de sus datos, así como revocar consentimientos cuando corresponda. La solicitud debe permitir verificar razonablemente su identidad.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos controles de acceso, contraseñas protegidas, validación de entradas, sesiones seguras, limitación de intentos, cifrado de credenciales sensibles y respaldos. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; ante un incidente relevante se actuará conforme a la legislación aplicable.
Los registros de suscripciones, aceptación de condiciones, pagos y comprobantes pueden conservarse durante el plazo necesario para obligaciones tributarias, contables, prevención de fraude y resolución de disputas. Los tokens de recuperación y controles temporales de seguridad vencen y se eliminan o inutilizan.
8. Cookies
Utilizamos una cookie de sesión necesaria para mantener el ingreso a la cuenta, proteger formularios y conservar durante un máximo de 30 días la procedencia de una invitación mientras la persona decide si continúa el registro. Si en el futuro se incorporan herramientas analíticas o publicitarias, se informará y solicitará el consentimiento que corresponda.
9. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de 15 años ni busca recopilar deliberadamente sus datos sin autorización correspondiente.
10. Legislación aplicable
El tratamiento se orienta por la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su reglamento y demás normativa costarricense aplicable.
11. Contacto
Para consultas de privacidad escribí a contacto@ticografiascr.com.